Kỹ năng tìm việc & trả lời phỏng vấn

KỸ NĂNG TÌM ViỆC & TRẢ LỜI 
PHỎNG VẤN
26 – 27 tháng 12, 2007
Mục tiêu
 Hướng dẫn cách tự phân tích để có thể xác 
định được các hướng tìm việc phù hợp, 
 Hướng dẫn cách tự động viên để có thể thích 
nghi với quá trình tìm việc
 Thực hành viết sơ yếu lý lịch, dự phỏng vấn
 Xác định phương pháp tự rèn luyện để luôn 
có công việc
Nội dung
 Tìm hiểu chính mình
 Tính cách
 Các giá trị
 Mong muốn 
 Tìm hiểu thị trường
 Cơ hội
 Yêu cầu
 Môi trường
 Định hướng lĩnh vực
 Chuẩn bị tìm việc:
 Nguồn tìm việc
 Đơn xin việc
 Sơ yếu lý lịch
 Nộp hồ sơ
 Phỏng vấn:
 Chuẩn bị cho cuộc phỏng 
vấn
 Đi phỏng vấn
 Sau khi phỏng vấn
 Đánh giá ứng viên bằng Trắc 
nghiệm
 Thương lượng mức lương
 Nguyên nhân dẫn đến thất 
bại trong phỏng vấn
 Đào tạo & huấn luyện
Tìm hiểu chính mình
1. Xác định công việc phù hợp với tính 
cách của bạn qua Danh sách các 
Nhóm Nghề nghiệp (RIASEC)
2. Thiết lập danh sách các giá trị mà bạn 
yêu thích nhất
3. Liệt kê những mong muốn của bạn: 
lương, mức độ trách nhiệm, điều kiện 
làm việc và địa bàn
MÔ HÌNH RIASEC
Realistic
Cụ thể
Investigative
Khám phá
Artisti
c
Mỹ thuật
Social
Xã hội
Enterprising
Táo bạo
Conventional
Có quy ước
NHỮNG GIÁ TRỊ YÊU THÍCH
 Cuối đời, bạn muốn mọi người nhớ về mình như 
thế nào? 
 Giúp đỡ bất kỳ ai cần
 Là một người lắng nghe tốt 
 Hoàn thành tốt các dự án
 Khám phá công nghệ mới
 Có tác động đến sự thay đổi 
 Mang lại nhiều thông tin/ sự thật cho thế giới
 Có thể sở hữu được nhiều thứ, tiền bạc hay tài sản
Xác định mong muốn của mình
 Mức lương tối thiểu 
 Mức độ trách nhiệm – Làm một mình, là thành viên trong 
nhóm, trưởng nhóm, Trưởng Phòng hay Tổng Giám đốc?
 Điều kiện làm việc – linh động/theo ca/giờ giấc hành chánh, 
văn phòng/ sản xuất/nghề tự do hay không có văn phòng? (tự 
hỏi: Ở điều kiện nào tôi có thể làm việc hiệu quả nhất?) 
 Địa bàn làm việc – bạn thích làm việc ở đâu? Quận I, Quận 
Phú Nhuận, TP HCM, Đồng Nai? 
Thông hiểu thị trường lao động
1. Thăm dò các Cơ hội Nghề nghiệp
2. Phân tích các Yêu cầu về Công 
việc
3. Tìm hiểu Môi trường làm việc của 
công việc mà bạn mơ ước
4. Nghiên cứu Xu hướng Kinh doanh
Danh mục công việc
THEO THỜI GIAN:
­Trọn thời gian
­Bán thời gian
­Thời vụ
­Tự do
THEO LOẠI HÌNH 
KINH TẾ:
­Cơ quan chính quyền
­Kinh doanh/ sản xuất
­Phi chính phủ
THEO CƠ CẤU
CÔNG TY:
­Cty quốc doanh
­Cty nước ngoài
­Cty cổ phần
­Cty TNHH
THEO NGÀNH NGHỀ:
­Kế toán
­Tiếp viên hàng không
­Tiếp tân
­V.v
Định hướng nghề nghiệp
 Chọn công việc mình yêu thích
 Chọn việc phù hợp với khả năng
 Chọn việc phù hợp với tính cách
 Chọn việc có xác suất tuyển dụng cao
 Chọn việc phù hợp với động cơ làm việc
Lời khuyên cho Tìm việc
 Đăng hồ sơ lên mạng:
 Mở “tài khoản” trên trang web tuyển dụng uy tín để đăng hồ sơ tìm 
việc
 Lưu ý mục “Mới tốt nghiệp/ Thực tập sinh”
 Tìm trên website của công ty (mục “Tuyển dụng” hay “Cơ hội 
nghề nghiệp”)
 Nộp hồ sơ trực tiếp đến công ty (hãy gởi phòng Nhân sự hay 
người phụ trách tuyển dụng)
 Phát triển tốt mối quan hệ bạn bè
 Tham gia ngày hội việc làm
 Lưu ý các tổ chức, hiệp hội ngành nghề hay địa phương
 Làm việc bán thời gian
Điều quan trọng: phải chuẩn bị Đơn xin việc & Sơ yếu lý lịch
Chu trình kiếm việc
Chấm dứt
Sinh trưởng
Trưởng thành
Suy sụp
Khởi đầu
1
Bắt đầu có ý 
định đi tìm 
công việc
Viết lý lịch, 
tìm việc
Vui mừng vì tìm 
được công việc ưng 
ý, hay được mời gặp 
nhà tuyển dụng
Mức lương quá thấp, 
không thể chấp nhận 
được. Rơi vào tình trạng 
khủng hoảng, bắt đầu lo 
ngại sẽ không bao giờ 
tìm được việc
Tìm được công việc 
ưng ý hoặc Đối đầu 
với sự nản chí, tìm ra 
được những điều 
chưa ổn trong lúc tìm 
việc. 
2
3
4 5
ĐỂ LUÔN CÓ CÔNG VIỆC
1. Hãy hiểu chính mình
2. Thông hiểu thị trường lao động
3. Tự đối chiếu với các công việc có trên thị 
trường
4. Xác định các phương án 
5. Phải linh động và tháo vát
6. Đảm bảo một kế hoạch lâu dài – luôn 
học hỏi kỹ năng mới
? ?
Người Tìm việc Nhà Tuyển dụng
Người tìm việc & Nhà tuyển dụng 
muốn biết gì?
Đơn xin việc: Ấn tượng đầu tiên
 Gởi đến một người cụ thể (đúng tên và chức danh). Hãy tỏ sự 
trân trọng (gọi “Ông”, “Bà”, “Cô”, “Anh” hay “Chị”)
 Nêu rõ về công việc đang tìm kiếm hay mục đích của lá thư 
(phản hồi từ một quảng cáo tuyển dụng)
 Hãy chứng tỏ bạn biết về công ty và lĩnh vực của họ, và vì sao 
bạn chọn họ
 Hãy nêu lên những công việc mà bạn đã làm và có liên quan trực 
tiếp đến công việc đăng tuyển, và cho họ biết những gì bạn có 
thể đóng góp
 Nên cố gắng tối đa trong vòng 1 trang
 Hãy kết thúc lá thư lịch sự và làm cho người đọc thấy sẽ phải làm 
điều gì đó
 Kiểm tra chính tả và ngữ pháp một cách cẩn thận
Sơ yếu lý lịch: tư liệu sống của ứng viên
Trình độ học vấn
Bằng cấp, 
Chứng chỉ
Giấy khen, Bằng khen
Học bổng, Huy chương
Kinh nghiệm công 
việc có liên quan
Tác phẩm
Buổi diễn 
thuyết
Thành viên hiệp hội 
Tình nguyện viên
Hoạt động ngọai khóa
Thành tích Kỹ năng
Thông tin 
cá nhân
Để tạo ấn tượng từ SYLL
 Không nên:
 Trình bày cầu kỳ, lòe loẹt, 
gạch dưới
 Trình bày không rõ, không 
có thứ tự
 Chỉ nêu những trách nhiệm 
công việc
 Cung cấp quá nhiều thông 
tin cá nhân không cần thiết
 Mắc lỗi ngữ pháp hoặc 
chính tả
 Nên:
 Chỉ dùng 1 font chữ, có thể 
đậm hay to hơn 1 chút cho 
tên của bạn, tên các đề mục
 Phân chia từng phần: Quá 
trình học tập, Kinh nghiệm 
làm việc (nên trình bày theo 
trật tự thời gian ngược lại) 
với ngày tháng, địa điểm, 
chức danh
 Nhấn mạnh Thành tích
 Cung cấp thông tin cá nhân 
đáng quan tâm
 Kiểm tra lại hồ sơ
Chuẩn bị trang phục, 
Chuẩn bị cho cuộc Phỏng vấn
 Tìm hiểu kỹ về công ty, về vị trí dự 
tuyển
 Tập giới thiệu khả năng và thành tích ít 
nhất 5 lần. 
 Hãy xem cuộc phỏng vấn là dịp để làm 
quen và tìm hiểu.
Tại buổi Phỏng vấn
 Đến dự Phỏng vấn đúng giờ hay sớm chừng 10’ để 
làm quen với môi trường công ty
 Bình tĩnh và tự tin:
 Hít thở sâu và chậm. Đừng để bị rối trí
 Ngồi thẳng lưng, không bắt chéo chân tay để máu lưu thông 
tốt hơn
 Nói chậm và rõ, không lắp bắp
 Mỉm cười để giảm bớt căng thẳng và tạo cảm giác thoải mái 
cho người phỏng vấn
 Lưu ý ngôn ngữ hình thể
 Kết thúc buổi phỏng vấn: mỉm cười, bắt tay thật chặt, 
cảm ơn
Các câu hỏi Phỏng vấn
 Câu hỏi tổng quát:
 Câu hỏi mở: “là gì?”, “tại sao..?”, “hãy mô tả”
 Câu hỏi thăm dò: những câu hỏi để ứng viên tự nói về họ, 
qua đó sẽ biết được nhiều thông tin quan trọng về ứng viên
 Câu hỏi dạng nghi vấn (có/ không): để xác định nhanh các 
thông tin cần thiết
 Câu hỏi tìm hiểu hành vi: để dự đoán cách ứng viên 
hành xử trong tương lai 
 Câu hỏi tình huống: phỏng vấn viên sẽ đưa ra một số 
tình huống giả định mà bạn có thể sẽ đối mặt trong 
công việc tương lai để biết cách bạn xử lý tình huống 
trong công việc sắp tới như thế nào 
Thế nào là câu trả lời hay?
Nguyên tắc khi trả lời phỏng vấn
 Hãy thoải mái bộc lộ năng lực và tính cách. Điều đó thể hiện sự 
tự tin, và thường rất thuyết phục nhà tuyển dụng
 Hãy bình tĩnh, sẵn sàng trả lời các câu hỏi và tự tin vào các thành 
tích đã đạt được
 Đừng nói dối hay đánh lừa nhà tuyển dụng. Họ là những người 
rất có kinh nghiệm và sẽ nhanh chóng phát hiện
 Không nên chuẩn bị trước quá nhiều câu hỏi và tình huống cho 
mình
 Nên nhớ:
 Mỗi nhà phỏng vấn có câu hỏi riêng, và khó đoán trước được
 Không có câu trả lời đúng và cũng chẳng có cách nào để chuẩn bị
 Câu trả lời đúng hay sai nhiều khi không quan trọng bằng thái độ 
của ứng viên trong cách nhìn nhận và xử lý vấn đề
Đánh giá ứng viên bằng Trắc nghiệm
 Trắc nghiệm cá tính
 Trắc nghiệm về mức độ thông minh (IQ)
 Trắc nghiệm về kiến thức tổng quát
 Trắc nghiệm về khả năng chuyên môn
 Trắc nghiệm về sở thích nghề nghiệp
 Trắc nghiệm về nhận biết cảm xúc (EQ)
Những câu nên hỏi nhà tuyển dụng
 Xin nêu các trách nhiệm chính cho công việc này
 Thời gian làm việc hàng ngày/ tuần như thế nào? Giờ phụ trội 
được tính ra sao?
 Có phải là vị trí mới không? Nếu không, tại sao nhân viên cũ 
nghỉ?
 Vị trí này báo cáo cho ai? Tôi có thể gặp người đó không?
 Bao nhiêu người làm việc trong bộ phận này?
 Công việc này có yêu cầu đi công tác không? Chu kỳ đi công 
tác?
 Việc đào tạo & phát triển nhân viên tại công ty như thế nào?
 Anh/chị thích gì ở công ty này?
 Anh/chị không thích gì ở công ty này và anh/chị sẽ thay đổi ra 
sao?
 Khi nào tôi có thể biết được câu trả lời của công ty?
Thương lượng mức Lương
 Trước khi “đàm phán”:
 Khảo sát lương trên thị trường và giá trị của bạn
 Xác định mức lương mà bạn cảm thấy hài lòng
 Khi thương lượng:
 Cân nhắc về phúc lợi hay quyền lợi khác từ công 
ty (chi phí đi lại, nghỉ phép, bảo hiểm )
 Cân nhắc về chu kỳ xét duyệt lương sau thời gian 
thử việc, hàng năm
 Biết dừng lại đúng lúc
Lý do thất bại trong tìm việc
 Địa chỉ e­mail
 Chưa tích cực tìm việc
 Chỉ tìm kiếm trên 1 phương tiện
 Không xác định được khả năng, phẩm chất cần có
 Không đủ thời gian tìm việc
 Không giữ liên lạc với nhà tuyển dụng
 Thất bại ở giai đoạn phỏng vấn
 Không gởi thư cảm ơn sau khi được phỏng vấn
 Không tự kiểm để hoàn thiện
 Không thích nghi được với môi trường mới
Lý do thất bại trong Phỏng vấn
 Thiếu tự tin
 Không trung thực
 Chưa có mục tiêu công việc cụ thể
 Không có động lực làm việc
 Kỹ năng giao tiếp, trình bày kém
 Khả năng, phẩm chất không phù hợp với 
công việc, công ty
 Đánh giá mình quá cao
 Không quen với các bài Trắc nghiệm
Lý do thất bại
Phương pháp đào tạo nào phù hợp?
 Tham gia khóa học
 Kèm cặp, huấn luyện
 Quan sát, quay phim, thu băng & phân tích ưu & 
khuyết
 Thảo luận nhóm
 Đóng kịch
 Bài tập xử lý tình huống 
 Đọc & nghiên cứu tư liệu
 Nói chuyện với nhà tuyển dụng
 Câu chuyện