Mục tiêu
1. Trình bày được khái niệm, mục đích giao tiếp, vai trò ý nghĩ giao tiếp, những điểm hướng dẫn viên thực hiện
2. Trình bày được các hình thức giao tiếp và cách vận dụng những kỹ năng giao tiếp vào hướng dẫn viên
Tài liệu đính kèm:
Lượt xem: 974 Lượt tải: 0
Lượt xem: 525 Lượt tải: 0
Lượt xem: 1369 Lượt tải: 1
Lượt xem: 915 Lượt tải: 0
Lượt xem: 990 Lượt tải: 0
Lượt xem: 4049 Lượt tải: 1
Lượt xem: 1433 Lượt tải: 0
Lượt xem: 1220 Lượt tải: 0
Lượt xem: 2186 Lượt tải: 0
Lượt xem: 1739 Lượt tải: 0