Mục tiêu
1. Trình bày được khái niệm, mục đích giao tiếp, vai trò ý nghĩ giao tiếp, những điểm hướng dẫn viên thực hiện
2. Trình bày được các hình thức giao tiếp và cách vận dụng những kỹ năng giao tiếp vào hướng dẫn viên
Tài liệu đính kèm:
Lượt xem: 1655 Lượt tải: 0
Lượt xem: 2160 Lượt tải: 0
Lượt xem: 1876 Lượt tải: 1
Lượt xem: 1459 Lượt tải: 0
Lượt xem: 1068 Lượt tải: 1
Lượt xem: 1030 Lượt tải: 0
Lượt xem: 686 Lượt tải: 1
Lượt xem: 778 Lượt tải: 0
Lượt xem: 785 Lượt tải: 0
Lượt xem: 963 Lượt tải: 0